Помощь без догадок

Нет. Взвешенные единицы Avlumo — единица баланса продукта. Фактические токены ввода, вывода и кэша — измерения использования. Коэффициенты категорий отличаются, поэтому баланс не гарантирует фиксированное число токенов модели.

Каждый доступ сохраняет проданный продукт и ценовой профиль. Цены и оценки должны относиться к этому профилю и версии тарифа. Изменение языка или темы не меняет баланс, ценовой профиль или получателя.

Клиенты и параллельные агенты могут использовать разрешённый ключ. Ключи одного доступа делят его нативный баланс; независимо купленные складские ключи не объединяют средства. Совместимость модели и клиента всё равно нужно подтвердить.

Подготовленный доступ может разрешать только проверку статуса, пока запросы моделей заблокированы. Активации нужно подтверждение оплаты именно выданного товара. Владение ключом или первый запрос не доказывают оплату; базовый баланс не начисляется повторно.

Используйте разрешённый исходный путь покупки. Продукт с новым ключом создаёт независимый доступ; совместимое пополнение требует проверки точного исходного получателя, продукта и профиля. Баланс, валюта продажи и комиссии — отдельные факты. Возврат проходит по исходному разрешённому пути.

Сначала проверьте исходную выдачу, если там доступна копия. Для исключительного восстановления или замены требуется подтверждённое право на исходный заказ или доступ; новая покупка не нужна. Никогда не вставляйте ключ в сообщение поддержки.

Проверьте активацию, доступность модели, точный протокол и ID, статус сервиса. Сохраните безопасный номер запроса и время UTC для поддержки. Не повторяйте автоматически платную работу с неизвестным исходом и не считайте любой незавершённый ответ бесплатным.

Нет. Открытие EN/RU-адреса определяет только этот документ; переключатель явно сохраняет выбор на этом устройстве, когда это доступно. Auto следует поддерживаемым предпочтениям браузера. Язык и тема не меняют общие настройки сообщений, финансовую идентичность, площадку покупки или тариф.